張丹東論未來圖書館——五行八卦能力說發表時間：2020-07-23 15:17 圖謀按：張丹東先生為中國人民大學圖書館副館長，主管圖書館信息化工作。近期在其微信公眾號“老衲曰”（微信號：olddanz）中分享了一組隨筆，形成“未來圖書館”專輯，思考未來圖書館的信息化工作。宏觀層面，圖書館行業層面五項最為重要的能力（金木水火土五行）：感知一切、鏈接一切、評價一切、聯合一切、傳遞一切；微觀層面，圖書館作為一個業務部門所需具備的8項能力（乾坤震艮離坎兌巽八卦）:組織、宣傳、互動、協同、服務、開放、文檔、創收。特此予以輯錄，供參考。 宏觀層面，圖書館行業層面五項最為重要的能力（金木水火土五行） 1.感知一切，未來圖書館之一 https://mp.weixin.qq.com/s/mswCiIiJVu9_t1ivoDu9qw 未來圖書館信息化要做到能夠感知一切，搜集所有能夠搜集的信息和數據，進行分析，才能逐漸優化工作，優化資源，乃至優化圖書館服務。知己知彼，百戰不殆。老衲在實踐中和同事們溝通，逐漸形成一致認知，感知一切是一個偉大的目標，要從每一個細節開始落實。 2.鏈接一切，未來圖書館之二 https://mp.weixin.qq.com/s/G7W_mLP4cPAfHl96ViX_Ig 高校圖書館無法擁有一切資源，在實現一個合理的資源保障率之后，圖書館一項重要的工作就是：不求所有、但求所用，為讀者指明資源所在以及獲取途徑。 3.評價一切，未來圖書館之三. https://mp.weixin.qq.com/s/9Nk7XT3b9ywE4oVqRP_vfA 作為全國資源建設經費top10的高校圖書館，同事們主要的煩惱是買的資源被利用的頻次如何監測、如何提高。核心其實是資源如何評價，根據評價做推廣，有價值的資源經過推廣，利用率自然而然就高了！將不在多而在于精！ 4.聯合一切，未來圖書館之四 https://mp.weixin.qq.com/s/1MrB3ntPI7qUVsYcwQaPMA 需要聯合圖書館、出版、數據庫商、互聯網等各個行業協同工作方可建立起標準化的體系和機制。體系機制建立起來以后，還需要地球人聯合起來給資源進行主觀評價，配合依靠機器和標準完成的客觀評價，才能形成完整有效的評價體系和結果，依靠評價結果給不同的讀者提供不同等級的資源排序鏈接，指導讀者獲取資源，完成學習研究工作。 5.傳遞一切，未來圖書館之五. https://mp.weixin.qq.com/s/4gybpuRNWijCVunnn8QEPQ 圖書館感知一切、鏈接一切、評價一切、聯合一切的目的，就是傳遞一切！把知識（信息）傳遞給需要的讀者，是圖書館最核心的工作任務，傳遞數量和質量就是考核圖書館工作的最主要參數！微觀層面，圖書館作為一個業務部門所需具備的8項能力（乾坤震艮離坎兌巽八卦） 6.組織能力，未來圖書館之六. https://mp.weixin.qq.com/s/_U49kegjDlYp0QMw7IQ5AA 第一批寫的五個方向的能力，是最重要的，算五行吧，金木水火土。寫的是圖書館的能力，更多的是圖書館行業的能力在某個圖書館里的體現吧！圖書館的工作范圍大，工作量巨大，不可能完全依靠本館工作人員承擔，組織能力決定了圖書館完成工作量的大小，所以排名圖書館能力榜第一名！ 7.宣傳能力，未來圖書館之七 https://mp.weixin.qq.com/s/ZWwNeAG_oh7uA2fRFP4VA 讓更多人喜歡圖書館，是圖書館重要的能力，事半功倍的工作效能倍增器，故此排名圖書館能力第二名！ 8.互動能力，未來圖書館之八 https://mp.weixin.qq.com/s/7RUoeMkmnC9kgBGMvPOizA 需求是引導行業發展的動力，準確判斷方向是做好工作的基礎，互動能力至關重要，故此排名第三。 9.協同能力，未來圖書館之九 https://mp.weixin.qq.com/s/E7ZW9nb3yEYWw2WYHniFiQ 協同能力的提高能夠大大提高工作效率，促進內部團結，提升館員的成就感，故此排名第四！ 10 服務能力，未來圖書館之十 https://mp.weixin.qq.com/s/H64U8DxbekjGSpZr8aXo7Q 圖書館有一種說法，資源為王+服務為王，未來圖書館資源可以開放獲取可以共享，資源建設壓力降低，服務反而會細分，智能客服甚至能夠一對一提供精準服務，讀者對圖書館的體驗，更多集中到服務上，服務能力是圖書館所有能力的最終表現形式，排名第五，地位卻不可小覷！ 11.開放能力，未來圖書館之十一 https://mp.weixin.qq.com/s/CPZG9xtTpZSQxNu2g8Z6Vw 開放性是圖書館和行業發展的基本精神，內部開放、行業開放、對全球開放，是圖書館的基本原則，知識分享精神是圖書館的基石，排名第六的能力，也許是最重要的能力吧！ 12.文檔能力，未來圖書館之十二 https://mp.weixin.qq.com/s/CPZG9xtTpZSQxNu2g8Z6Vw 圖書館的管理水平，看看文檔體系可知。文檔能力排名第七，地位卻是應該在館領導心中排名第一才對！ 13.創收能力，未來圖書館之十三 https://mp.weixin.qq.com/s/fRa7gfVMGvWvS1_N-1rFZA 創收能力：這是一個廣義的概念，圖書館在高校特別是名校中屬于低收入部門，聘職稱、升職都相對來說比較難，日常工作繁雜重復，也不符合現在的價值觀，是低價值部門，據說在全球高校圖書館都是一樣的情況，于是，如何提升圖書館人員的價值就是圖書館的核心工作了，有辦法直接提高待遇是狹義的創收，能夠培養工作人員的知識能力并提供舞臺表現出來，是間接創收，本館年輕人被全校各單位瘋搶，也算是創收能力吧！最后的能力，是最重要的能力，館員培養不好，如何培養學生？圖書館能力第八位，是最難獲得的能力！ |
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